Equifax: the person who helped me, was patient and vey h...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~T de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~T
GetHuman:~T: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~T:Yup. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~T una lista de Equifax problemas comunes)
~T:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~T del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~T:the person who helped me, was patient and vey helpful - but the first report that they sent over a month ago, I never received and Equifax apparently has no way to track that report, which is very uncomfortable to have your credit info being received by someone else! She said, they send the reports by certified mail but did not have a tracking *, which makes me doubt it was sent certified.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~T:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~T:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~T:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~T:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~T tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.