Equifax: The woman I spoke with concerning a "charge off...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rver in MD de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rver in MD
GetHuman:~Rver in MD: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rver in MD:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rver in MD una lista de Equifax problemas comunes)
~Rver in MD:"Credit Score Change" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rver in MD del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rver in MD:The woman I spoke with concerning a "charge off" on my credit report was hard to understand. She said it was our timeshare company that was showing the "charge off", but had a zero balance (how does that happen?). The original loan was bought out by another company and the current company was showing ontime payments. By the end of our conversation, she said she removed the charge off and then hung up! Not happy!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~Rver in MD:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rver in MD:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rver in MD:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~Rver in MD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rver in MD tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.