Equifax: Sent request for free annual credit report by m...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jack de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jack
GetHuman:~Jack: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jack:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jack una lista de Equifax problemas comunes)
~Jack:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jack del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jack:Sent request for free annual credit report by mail, including all required info, including our pin. Received letter back saying resubmit all info with PIN. They obviously failed to review the info included. They are the most difficult of the * rating services to deal with!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~Jack:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jack:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jack:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~Jack:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jack tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.