Equifax: Review did get to talk to a live human after ab...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Planecrazy de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Planecrazy
GetHuman:~Planecrazy: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Planecrazy:Yes I can. Era late at night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Planecrazy una lista de Equifax problemas comunes)
~Planecrazy:"Unfreeze Credit" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Planecrazy del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Planecrazy:Review did get to talk to a live human after about one minute of holding. It took another * minutes to explain to him my question before he finally understood what I was asking about.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~Planecrazy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Planecrazy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Planecrazy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~Planecrazy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Planecrazy tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.