Equifax: It was a difficult situation because I'm trying...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-230118 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-230118
GetHuman:GetHuman-230118: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-230118:Yup. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-230118 una lista de Equifax problemas comunes)
GetHuman-230118:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-230118 del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-230118:It was a difficult situation because I'm trying to resolve something for my daughter who is out of the country. I understand privacy laws, but she had sent an email giving me authorization on her behalf and they still would not help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
GetHuman-230118:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-230118:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-230118:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
GetHuman-230118:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-230118 tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.