Issue with Equifax
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-Profbev de diciembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-Profbev
GetHuman:GetHuman-Profbev: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-Profbev:Yup. Era late at night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-Profbev una lista de Equifax problemas comunes)
GetHuman-Profbev:"Fix credit score" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-Profbev del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-Profbev:Issue with Equifax
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/25/17?
GetHuman-Profbev:Problems wiirh my credit report. I have * separate hard inquires in * years, most of these companies I've never heard of- Some personal info is incorrect,, and we have some high credit balances. Most of our credit dept is with a debt management company, which I believe is called Credit Management Intl.- They say we'll be paid off in end of ****- To add to this mess, we have an outstanding Wells Fargo Equity Line Loan of $***,***, which comes due in ****.. We are due to have aprime equity increase, in Oct, which will raise our interest rate from *.**% ( this was over ** years ago) to possibly *.* % in Oct. I need to fix my credit score badly- I used your services about * year ago, and I was quite happy with the results- I think I'll use your services again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
GetHuman-Profbev:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-Profbev:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-Profbev:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
GetHuman-Profbev:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-Profbev tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.