Equifax: I was irritated because is was unable to contac...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anna de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~anna
GetHuman:~anna: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anna:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anna una lista de Equifax problemas comunes)
~anna:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anna del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anna:I was irritated because is was unable to contact equifax on a phone number provided on a credit application I processed within last * days as the letter described key factors for credit sore i found to be inaccurate. the letter said by law I could request a free credit report within ** days of the letter but the number provided on the letter was automated only gave me an option to obtain a report with a fee. after several attempts to speak with someone or to try an order a credit report came to no avail. i looked up equifax number on the internet. the person i spoke with was patient and very helpful assured me that he would send me me a copy of the report and provided me with confirmation number **********.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~anna:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anna:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anna:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~anna:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anna tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.