Equifax: I ACTUALLY spoke to a human. Not in the US, bu...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~janetchief de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~janetchief
GetHuman:~janetchief: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~janetchief:Sure. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~janetchief una lista de Equifax problemas comunes)
~janetchief:"Locked Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~janetchief del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~janetchief:I ACTUALLY spoke to a human. Not in the US, but human never-the-less. The ** inquiries by Discover, and another batch by Discover of * offers, are kept on the report for ** months. ***-***-**** to stop Discover.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~janetchief:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~janetchief:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~janetchief:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~janetchief:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~janetchief tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.