Equifax: Gal had an accent* I had to repeat myself often...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cgirl1 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~cgirl1
GetHuman:~cgirl1: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cgirl1:Sure. Era afternoon, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cgirl1 una lista de Equifax problemas comunes)
~cgirl1:"Credit Dispute" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cgirl1 del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cgirl1:Gal had an accent* I had to repeat myself often. She referred me to the *-***-***-**** number because she could not assist me, nor transfer me to someone who could. And so I sit waiting on the *-***-***-**** line for another *** minutes. F Equifax!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~cgirl1:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cgirl1:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cgirl1:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~cgirl1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cgirl1 tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.