Equifax: All I wanted to do was cancel some stupid produ...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ferret de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~ferret
GetHuman:~ferret: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ferret:Sure. Era middle of the night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ferret una lista de Equifax problemas comunes)
~ferret:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ferret del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ferret:All I wanted to do was cancel some stupid product that they signed me up for when I just wanted to get a credit report. Then after a ** min wait with customer service, I couldn't even understand the Indian guy on the line who clearly wasn't trying to help me cancel it at all and I still don't even know if the charge for this unwanted service will show up or not next month!!! Worst customer service, tricky company tries to scheme you into giving them money...horrible!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~ferret:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ferret:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ferret:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~ferret:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ferret tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.