Equifax: *. went on line to try to obtain my (so called...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RAMoar@shaw.ca de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~RAMoar@shaw.ca
GetHuman:~RAMoar@shaw.ca: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RAMoar@shaw.ca:Yes I can. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RAMoar@shaw.ca una lista de Equifax problemas comunes)
~RAMoar@shaw.ca:"Unfreeze Credit" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RAMoar@shaw.ca del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RAMoar@shaw.ca:*. went on line to try to obtain my (so called) FREE credit report. Had to give my credit card number for the first month free after which it would be charged on a monthly basis. Refused to do this.**. phone Equifax customer service num at ***-***-****. Phone line was such poor quality and woman who answered had thick Asian accent. Difficulty understand and finally she gave me the so called direct number for customer service in Canada.***. called *** ***-****. But in order to talk to someone or leave message had to know what extension I needed or type in the last and first name of a person who works in Equifax. * *. Called Asia a back again. Spoke with a short tempered woman who said the number in Canada was correct and I was just dialing it wrong. **. hung up in disgust and re-dialed the so called "Canadian" number. Could not get through. **. called Asia back again. Got a young man who gave me another Canadian Number...**** ***-**** **. got a recording that asked me for m
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~RAMoar@shaw.ca:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RAMoar@shaw.ca:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RAMoar@shaw.ca:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~RAMoar@shaw.ca:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RAMoar@shaw.ca tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.