Epson: Kept asking me for my credit card information a...
Una Epson reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~VERY DISAPPOINTED de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~VERY DISAPPOINTED
GetHuman:~VERY DISAPPOINTED: ¿puede decirles a nuestros otros Epson clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~VERY DISAPPOINTED:Yes I can. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Epson y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Epson describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~VERY DISAPPOINTED una lista de Epson problemas comunes)
~VERY DISAPPOINTED:"Order Ink" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~VERY DISAPPOINTED del servicio al cliente Epson
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Epson de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~VERY DISAPPOINTED:Kept asking me for my credit card information and telling me they had to put $*** on hold and then send me a replacement. I feel that is very unacceptable when there product is defective and not working properly. No one had good english it was HORRIBLE. I will never buy anything with this company name on it....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Epson. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Epson?
~VERY DISAPPOINTED:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~VERY DISAPPOINTED:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Epson para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~VERY DISAPPOINTED:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Epson clientes?
~VERY DISAPPOINTED:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Epson para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~VERY DISAPPOINTED tomadas de su Epson problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.