Epson: I was very pleased with being able to talk to a...
Una Epson reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-269122 de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-269122
GetHuman:GetHuman-269122: ¿puede decirles a nuestros otros Epson clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-269122:Yeah. Era evening, el octubre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Epson y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Epson describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-269122 una lista de Epson problemas comunes)
GetHuman-269122:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-269122 del servicio al cliente Epson
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Epson de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-269122:I was very pleased with being able to talk to a human. They will be replacing my printer w*in *-* days via Fed Ex. I purchased the printer * months ago at Staples... was hoping to do the return there but Staples warrantee expired. Epson is replacing the printer and I need to send the one I have back. Very happy with the outcome although I it would be nice if they could do this through Staples... I could get the printer quicker. Oh yea... I did not use the number that Staples gave me for customer service, I used this one.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Epson. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Epson?
GetHuman-269122:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-269122:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Epson para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-269122:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Epson clientes?
GetHuman-269122:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Epson para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-269122 tomadas de su Epson problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 20º, 2017.