Epson does not honor the warranty on their prod...
Una Epson reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rds de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~rds
GetHuman:~rds: ¿puede decirles a nuestros otros Epson clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rds:Sure. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Epson y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Epson describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rds una lista de Epson problemas comunes)
~rds:"Order Ink" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rds del servicio al cliente Epson
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Epson de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rds:Epson does not honor the warranty on their products. You have to pay full price for your product again, wait for the replacement to arrive, send the old one back and then they will refund your money.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Epson. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Epson?
~rds:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rds:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Epson para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rds:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Epson clientes?
~rds:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Epson para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rds tomadas de su Epson problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.