Enterprise Rent-A-Car: We rented a truck in Anchorage Alaska got charg...
Una Enterprise Rent-A-Car reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~K.O. Shaffer de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~K.O. Shaffer
GetHuman:~K.O. Shaffer: ¿puede decirles a nuestros otros Enterprise Rent-A-Car clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~K.O. Shaffer:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Enterprise Rent-A-Car y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Enterprise Rent-A-Car describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~K.O. Shaffer una lista de Enterprise Rent-A-Car problemas comunes)
~K.O. Shaffer:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~K.O. Shaffer del servicio al cliente Enterprise Rent-A-Car
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Enterprise Rent-A-Car de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~K.O. Shaffer:We rented a truck in Anchorage Alaska got charged for fish smell in the vehical $***.** we had no fish in the truck we were sight seeing this cost Enterprise way more than the cost they charged on my creit card i have over *** family members from hunting and fishing guides to travel agents pay back is a ***** it is on face book and no one can go to alaska and not smell like fish been there * times the smell probably came from our clothing and boots from fishing earlier in the week is move will cost them thousands i am a HVAC serice manager in Pittsburgh PA i quess customer service is not there priority.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Enterprise Rent-A-Car. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Enterprise Rent-A-Car?
~K.O. Shaffer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~K.O. Shaffer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Enterprise Rent-A-Car para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~K.O. Shaffer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Enterprise Rent-A-Car clientes?
~K.O. Shaffer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Enterprise Rent-A-Car para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~K.O. Shaffer tomadas de su Enterprise Rent-A-Car problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.