Enterprise Rent-A-Car: They told me to pick the car up at noon, but th...
Una Enterprise Rent-A-Car reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sarahrr de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sarahrr
GetHuman:~Sarahrr: ¿puede decirles a nuestros otros Enterprise Rent-A-Car clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sarahrr:Sure. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Enterprise Rent-A-Car y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Enterprise Rent-A-Car describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sarahrr una lista de Enterprise Rent-A-Car problemas comunes)
~Sarahrr:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sarahrr del servicio al cliente Enterprise Rent-A-Car
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Enterprise Rent-A-Car de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sarahrr:They told me to pick the car up at noon, but they were closed at noon. Then customer service said I should have gotten there early. How would I know they close at noon . Very rude.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Enterprise Rent-A-Car. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Enterprise Rent-A-Car?
~Sarahrr:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sarahrr:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Enterprise Rent-A-Car para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sarahrr:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Enterprise Rent-A-Car clientes?
~Sarahrr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Enterprise Rent-A-Car para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sarahrr tomadas de su Enterprise Rent-A-Car problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.