EmblemHealth: After waiting ** minutes, they told me the Dr...
Una EmblemHealth reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Arye Krohn de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Arye Krohn
GetHuman:~Arye Krohn: ¿puede decirles a nuestros otros EmblemHealth clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Arye Krohn:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con EmblemHealth y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente EmblemHealth describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Arye Krohn una lista de EmblemHealth problemas comunes)
~Arye Krohn:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Arye Krohn del servicio al cliente EmblemHealth
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes EmblemHealth de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Arye Krohn:After waiting ** minutes, they told me the Dr. was not on the plan. The Dr. said that he WAS.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a EmblemHealth. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema EmblemHealth?
~Arye Krohn:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Arye Krohn:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de EmblemHealth para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Arye Krohn:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros EmblemHealth clientes?
~Arye Krohn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para EmblemHealth para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Arye Krohn tomadas de su EmblemHealth problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.
EmblemHealth
1.00 de 5 estrellas | 4 opiniones
Revisión de ~Arye Krohn EmblemHealth
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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