Electronic Arts: I was given this URL "www.help.ea.com". You sho...
Una Electronic Arts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PeterB66 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~PeterB66
GetHuman:~PeterB66: ¿puede decirles a nuestros otros Electronic Arts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PeterB66:Yes I can. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Electronic Arts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Electronic Arts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PeterB66 una lista de Electronic Arts problemas comunes)
~PeterB66:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~PeterB66 del servicio al cliente Electronic Arts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Electronic Arts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PeterB66:I was given this URL "www.help.ea.com". You should plug in this URL and see what you get!*We got a "search results" list of help phone *s for "Pogo" games. Very disappointed with EA.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Electronic Arts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Electronic Arts?
~PeterB66:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PeterB66:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Electronic Arts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PeterB66:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Electronic Arts clientes?
~PeterB66:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Electronic Arts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PeterB66 tomadas de su Electronic Arts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.