Electronic Arts: I waited ** minutes to have a chat help represe...
Una Electronic Arts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bad Service de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bad Service
GetHuman:~Bad Service: ¿puede decirles a nuestros otros Electronic Arts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bad Service:Sure. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Electronic Arts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Electronic Arts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bad Service una lista de Electronic Arts problemas comunes)
~Bad Service:"Can't Receive Code to Reset" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Bad Service del servicio al cliente Electronic Arts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Electronic Arts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bad Service:I waited ** minutes to have a chat help representative tell me that he could not locate my order. He then ended the chat. I WILL NOT pay anymore money to EA for items I already purchased. I will not buy ANY MORE EA products. No wonder they do not want to talk to anyone !! Are they actually profitable!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Electronic Arts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Electronic Arts?
~Bad Service:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bad Service:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Electronic Arts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bad Service:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Electronic Arts clientes?
~Bad Service:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Electronic Arts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bad Service tomadas de su Electronic Arts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.