Electronic Arts: EA have changed their support system so that fo...
Una Electronic Arts reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-370895 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-370895
GetHuman:GetHuman-370895: ¿puede decirles a nuestros otros Electronic Arts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-370895:Yes I can. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Electronic Arts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Electronic Arts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-370895 una lista de Electronic Arts problemas comunes)
GetHuman-370895:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-370895 del servicio al cliente Electronic Arts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Electronic Arts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-370895:EA have changed their support system so that for anyone outside of the US or Canada it is harder than ever to get support. They insist on calling you back but you can only choose a US or Canada dialling code. The UK number has now been stopped completely. I had been trying to get help online but the agents on the chat are not even EA people and seem to be confused by English and more confused about I am that the online tools provided by EA block me accessing my purchases.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Electronic Arts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Electronic Arts?
GetHuman-370895:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-370895:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Electronic Arts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-370895:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Electronic Arts clientes?
GetHuman-370895:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Electronic Arts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-370895 tomadas de su Electronic Arts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.