Electrolux: Inquiring about warranty coverage for a Frigida...
Una Electrolux reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~radiokid de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~radiokid
GetHuman:~radiokid: ¿puede decirles a nuestros otros Electrolux clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~radiokid:Yes. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Electrolux y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Electrolux describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~radiokid una lista de Electrolux problemas comunes)
~radiokid:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~radiokid del servicio al cliente Electrolux
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Electrolux de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~radiokid:Inquiring about warranty coverage for a Frigidaire dehumidifier. The phone tree leads to a recorded message that tells you to send an email, then hangs up on you. You're told to wait one or two days for a response. I sent the email: no response.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Electrolux. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Electrolux?
~radiokid:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~radiokid:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Electrolux para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~radiokid:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Electrolux clientes?
~radiokid:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Electrolux para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~radiokid tomadas de su Electrolux problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.