Earthlink: Spoke with Zavier who speaks poor American Engl...
Una Earthlink reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mari-walc de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~mari-walc
GetHuman:~mari-walc: ¿puede decirles a nuestros otros Earthlink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mari-walc:Yeah. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Earthlink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Earthlink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mari-walc una lista de Earthlink problemas comunes)
~mari-walc:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mari-walc del servicio al cliente Earthlink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Earthlink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mari-walc:Spoke with Zavier who speaks poor American English. Had to have him repeat many times. Disappointed that I have to have a working new phone number in the house I am moving to just so he can ascertain if my Earthlink will work there. There is a delay with the phone company there of possibly ** working days before I will have the working phone number. Then of all things it will be * to ** working days before Earthlink can be switched over to the new house after I move there. That is verrrry slow in this day and age of hi tech.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Earthlink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Earthlink?
~mari-walc:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mari-walc:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Earthlink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mari-walc:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Earthlink clientes?
~mari-walc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Earthlink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mari-walc tomadas de su Earthlink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.