EZ-Pass Massachusetts: I purposefully went to Customer Service to ask...
Una EZ-Pass Massachusetts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jen de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jen
GetHuman:~Jen: ¿puede decirles a nuestros otros EZ-Pass Massachusetts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jen:Yeah. Era evening, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con EZ-Pass Massachusetts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente EZ-Pass Massachusetts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jen una lista de EZ-Pass Massachusetts problemas comunes)
~Jen:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jen del servicio al cliente EZ-Pass Massachusetts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes EZ-Pass Massachusetts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jen:I purposefully went to Customer Service to ask them why they don't have a website option for making an online payment. Instead, they put you on hold for ever. I tried to explain how ineffective this is to the Customer Service rep and she kept saying she was not in charge of violations. Can we get with the **st Century???
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a EZ-Pass Massachusetts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema EZ-Pass Massachusetts?
~Jen:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jen:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de EZ-Pass Massachusetts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jen:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros EZ-Pass Massachusetts clientes?
~Jen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para EZ-Pass Massachusetts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jen tomadas de su EZ-Pass Massachusetts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.