E-ZPass Virginia: Long wait* representative was pleasant, but kep...
Una E-ZPass Virginia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Annoyed in VA de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Annoyed in VA
GetHuman:~Annoyed in VA: ¿puede decirles a nuestros otros E-ZPass Virginia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Annoyed in VA:Yeah. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con E-ZPass Virginia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente E-ZPass Virginia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Annoyed in VA una lista de E-ZPass Virginia problemas comunes)
~Annoyed in VA:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Annoyed in VA del servicio al cliente E-ZPass Virginia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes E-ZPass Virginia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Annoyed in VA:Long wait* representative was pleasant, but kept saying she could not hear me (poor equipment at their end?) but finally got resolution for PART of the problem. She said she would transfer me to another State customer service person for the other problems (my transponder stopped working during a trip) and never did transfer me. :(
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a E-ZPass Virginia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema E-ZPass Virginia?
~Annoyed in VA:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Annoyed in VA:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de E-ZPass Virginia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Annoyed in VA:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros E-ZPass Virginia clientes?
~Annoyed in VA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para E-ZPass Virginia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Annoyed in VA tomadas de su E-ZPass Virginia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.