E-Rewards: Yet again I'm having to call this company and l...
Una E-Rewards reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rose555 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~rose555
GetHuman:~rose555: ¿puede decirles a nuestros otros E-Rewards clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rose555:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con E-Rewards y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente E-Rewards describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rose555 una lista de E-Rewards problemas comunes)
~rose555:"None of those really matches why I wanted to contact E-Rewards that day." fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~rose555 del servicio al cliente E-Rewards
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes E-Rewards de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rose555:Yet again I'm having to call this company and leave a voice mail just to get my password reset. Nobody ever calls back and the rest password e-mail we're supposed to get never shows up. Ever. Not even in the spam box. Last time I had to turn them in to the BBB before someone called me back. We shouldn't have to threaten legal action to get a simple return phone call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a E-Rewards. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema E-Rewards?
~rose555:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rose555:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de E-Rewards para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rose555:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros E-Rewards clientes?
~rose555:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para E-Rewards para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rose555 tomadas de su E-Rewards problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.