E-Rewards: I have been waiting around two weeks for a resp...
Una E-Rewards reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-nadinec de diciembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-nadinec
GetHuman:GetHuman-nadinec: ¿puede decirles a nuestros otros E-Rewards clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-nadinec:Yes I can. Era afternoon, el diciembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con E-Rewards y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente E-Rewards describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-nadinec una lista de E-Rewards problemas comunes)
GetHuman-nadinec:"None of those really matches why I wanted to contact E-Rewards that day." fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-nadinec del servicio al cliente E-Rewards
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes E-Rewards de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-nadinec:I have been waiting around two weeks for a response to my query.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/04/17?
GetHuman-nadinec:I attempted log in and received this message “Member account has been deactivated at Member's request or due to extended inactivity. Please contact Member Services to reinstate your account.” **I did not request that the account be deactivated nor had there been extended inactivity.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a E-Rewards. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema E-Rewards?
GetHuman-nadinec:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-nadinec:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de E-Rewards para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-nadinec:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros E-Rewards clientes?
GetHuman-nadinec:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para E-Rewards para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-nadinec tomadas de su E-Rewards problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 4º, 2017.