Duracell: Rochelle was the customer service rep* she was...
Una Duracell reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~diana de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~diana
GetHuman:~diana: ¿puede decirles a nuestros otros Duracell clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~diana:Yes I can. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Duracell y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Duracell describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~diana una lista de Duracell problemas comunes)
~diana:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~diana del servicio al cliente Duracell
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Duracell de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~diana:Rochelle was the customer service rep* she was very professional AND very helpful. She gave me a reference number and told me to call back after i find out the costs of items damaged by the batteries. I was satisfied with the potential solution of my problems.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Duracell. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Duracell?
~diana:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~diana:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Duracell para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~diana:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Duracell clientes?
~diana:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Duracell para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~diana tomadas de su Duracell problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.