Duquesne Light Co: Worst company ever. Turned off electric with no...
Una Duquesne Light Co reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Theon de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Theon
GetHuman:~Theon: ¿puede decirles a nuestros otros Duquesne Light Co clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Theon:Sure. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Duquesne Light Co y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Duquesne Light Co describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Theon una lista de Duquesne Light Co problemas comunes)
~Theon:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Theon del servicio al cliente Duquesne Light Co
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Duquesne Light Co de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Theon:Worst company ever. Turned off electric with no warning because they said they couldn't reach the meter. Has been off for * days now and after the *th and hopefully last call it won't be on for another * days. Avoid them at all costs. The only kind person was the one taking my deposit * days before turning off my electric since then they have all be snotty,short and not helpful
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Duquesne Light Co. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Duquesne Light Co?
~Theon:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Theon:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Duquesne Light Co para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Theon:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Duquesne Light Co clientes?
~Theon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Duquesne Light Co para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Theon tomadas de su Duquesne Light Co problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.