Duke Energy (IN): I wish there was another company to transfer to...
Una Duke Energy (IN) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-51280 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-51280
GetHuman:GetHuman-51280: ¿puede decirles a nuestros otros Duke Energy (IN) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-51280:Yes I can. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Duke Energy (IN) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Duke Energy (IN) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-51280 una lista de Duke Energy (IN) problemas comunes)
GetHuman-51280:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-51280 del servicio al cliente Duke Energy (IN)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Duke Energy (IN) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-51280:I wish there was another company to transfer to. This is by far the worst service I have ever used. I truly feel like they just "add" charges on whenever they can. I have never in my life heard of anyone adding a deposit on after I have lived at the same residence for over * yrs. Mind you there was a deposit already paid * yrs ago. So how do you suprisingly get another *** one added on? The customer service rep was no help, rude and could not explain the reason for the charge. All she could say was I don't know. The supervisor was absolutely of no help at all. This has been a horrible experience and I can only hope nothing like this happens again. Also be very careful if you ever use there automated system as it is not correct and will give you an incorrect amt. due. This happened to me. I hope you can figure out a way to update your system and impprove the quality of your services and employees.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Duke Energy (IN). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Duke Energy (IN)?
GetHuman-51280:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-51280:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Duke Energy (IN) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-51280:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Duke Energy (IN) clientes?
GetHuman-51280:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Duke Energy (IN) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-51280 tomadas de su Duke Energy (IN) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.