Impossible to reach a human being at Dropbox. T...
Una Dropbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TheDutchGirl de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~TheDutchGirl
GetHuman:~TheDutchGirl: ¿puede decirles a nuestros otros Dropbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TheDutchGirl:Yup. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dropbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dropbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TheDutchGirl una lista de Dropbox problemas comunes)
~TheDutchGirl:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~TheDutchGirl del servicio al cliente Dropbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dropbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TheDutchGirl:Impossible to reach a human being at Dropbox. Totally unprofessional. Very disagreeable to use. Drops photos and can't retrieve. Everything ends up in recipient's Junk Mail if you use Dropbox.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dropbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dropbox?
~TheDutchGirl:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TheDutchGirl:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dropbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TheDutchGirl:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dropbox clientes?
~TheDutchGirl:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dropbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TheDutchGirl tomadas de su Dropbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.