Dropbox: I had a pro acct for awhile because I assumed t...
Una Dropbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KellyH de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~KellyH
GetHuman:~KellyH: ¿puede decirles a nuestros otros Dropbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KellyH:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dropbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dropbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KellyH una lista de Dropbox problemas comunes)
~KellyH:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~KellyH del servicio al cliente Dropbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dropbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KellyH:I had a pro acct for awhile because I assumed that the reliability would improve and also the upload speeds would be faster. I got frustrated because that was NOT the case and closed my account eventhough I had time left. I recently opened a free acct with them and I see nothing has changed at all. I took a screen shot of the upload window (** minutes left of a **Mb file) The service is sometimes quick... most of the time NOT! Don't buy an account thinking it will improve is all I can say!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dropbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dropbox?
~KellyH:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KellyH:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dropbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KellyH:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dropbox clientes?
~KellyH:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dropbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KellyH tomadas de su Dropbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.