Dominion North Carolina Power: Operator insisted that she knew better than I...
Una Dominion North Carolina Power reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JW de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~JW
GetHuman:~JW: ¿puede decirles a nuestros otros Dominion North Carolina Power clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JW:Yes. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dominion North Carolina Power y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dominion North Carolina Power describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JW una lista de Dominion North Carolina Power problemas comunes)
~JW:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JW del servicio al cliente Dominion North Carolina Power
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dominion North Carolina Power de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JW:Operator insisted that she knew better than I, the end result was that she gave me a number to call in a department that had nothing to do with the reason for my call
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dominion North Carolina Power. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dominion North Carolina Power?
~JW:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JW:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dominion North Carolina Power para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JW:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dominion North Carolina Power clientes?
~JW:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dominion North Carolina Power para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JW tomadas de su Dominion North Carolina Power problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.
Dominion North Carolina Power
1.20 de 5 estrellas | 2 opiniones
Revisión de ~JW Dominion North Carolina Power
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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