Dominion East Ohio: When I finally got a person to respond they hun...
Una Dominion East Ohio reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-254679 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-254679
GetHuman:GetHuman-254679: ¿puede decirles a nuestros otros Dominion East Ohio clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-254679:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dominion East Ohio y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dominion East Ohio describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-254679 una lista de Dominion East Ohio problemas comunes)
GetHuman-254679:"Cancel or change services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-254679 del servicio al cliente Dominion East Ohio
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dominion East Ohio de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-254679:When I finally got a person to respond they hung up on me. I was in the middle of asking questions and they simply hung up. I was not ready to call and wait another hour. I asked them to please accommodate me since errors were made by them in my bill payment but I was told that I had to call back again and wait for somebody to pick up and hope that their system might be working without any technical difficulties or just pay the bill again and hope that it was routed properly this time. When I questioned the customer service behind this response, he hung up. I surely did not appreciate being made a fool of or belittled because I wanted the problem to be fixed on my behalf since the errors were made by company to benefit company and penalize me. Poor customer service and unwilling to rectify a problem they created.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dominion East Ohio. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dominion East Ohio?
GetHuman-254679:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-254679:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dominion East Ohio para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-254679:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dominion East Ohio clientes?
GetHuman-254679:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dominion East Ohio para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-254679 tomadas de su Dominion East Ohio problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.