Disney Movie Club: I will be cancelling my service with the Disney...
Una Disney Movie Club reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tricia0721 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~tricia0721
GetHuman:~tricia0721: ¿puede decirles a nuestros otros Disney Movie Club clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tricia0721:Sure. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Disney Movie Club y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Disney Movie Club describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tricia0721 una lista de Disney Movie Club problemas comunes)
~tricia0721:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tricia0721 del servicio al cliente Disney Movie Club
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Disney Movie Club de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tricia0721:I will be cancelling my service with the Disney movie club as they are horrible. I ordered movies on ******** and still have not received them. I called on ******** to find out where they were just to be told they are upgrading their computers and call back in * hours called back and got the same response( called * times) called on ******** computers were still being upgraded. A supervisor called me on ******** to inform me that they will send it out and I should receive it in * business days. Well that is today and I still do not have them called today just to be told they just sent them out on ********. Really this is how you do business wow and you wonder why people are not buying movies from you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Disney Movie Club. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Disney Movie Club?
~tricia0721:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tricia0721:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Disney Movie Club para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tricia0721:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Disney Movie Club clientes?
~tricia0721:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Disney Movie Club para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tricia0721 tomadas de su Disney Movie Club problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.