Disney Movie Club: I pre ordered a movie "Into the Woods" which ca...
Una Disney Movie Club reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kim de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kim
GetHuman:~Kim: ¿puede decirles a nuestros otros Disney Movie Club clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kim:Yup. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Disney Movie Club y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Disney Movie Club describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kim una lista de Disney Movie Club problemas comunes)
~Kim:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kim del servicio al cliente Disney Movie Club
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Disney Movie Club de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kim:I pre ordered a movie "Into the Woods" which came out today and I don't have it yet. I went to the Disney movie club to see why I did not have it yet and it said it had shipped but not when. There is no where on that site to look at tracking or when things are shipped. I feel like if I but something before release I should get it at least on release date. Besides it being more expensive it is late. The person who helped me was great.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Disney Movie Club. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Disney Movie Club?
~Kim:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kim:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Disney Movie Club para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kim:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Disney Movie Club clientes?
~Kim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Disney Movie Club para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kim tomadas de su Disney Movie Club problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.