Disney Movie Club: I had noticed on ********** that Disney Movie C...
Una Disney Movie Club reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-177223 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-177223
GetHuman:GetHuman-177223: ¿puede decirles a nuestros otros Disney Movie Club clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-177223:Yup. Era evening, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Disney Movie Club y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Disney Movie Club describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-177223 una lista de Disney Movie Club problemas comunes)
GetHuman-177223:"Account Setup" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-177223 del servicio al cliente Disney Movie Club
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Disney Movie Club de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-177223:I had noticed on ********** that Disney Movie Company charged my account $*.**. I then went into my email account and had seen that somehow I was signed up and sent and charged for movies I had not ordered. I immediately contacted Disney Movies Annie spoke to Annie on **********. She stated that the card would be reimbursed and she sent me a prepaid enevlope to return the information when I received it. Then on ********** I was reimbursed the $*.**, But then again on ********** I was once again charged another $*.** on my account to Disney Movies. I then called Disney movies again to have this settled spoke to Angelo in customer service, he would not and could not help me, I then spoke to a "supervisor" Joan - she was supposedly to fax my bank information for them to fax back to Disney to show where Disney charged my account for a second time. After Joan failing to do this. I contacted Disney again, for some reason Joan could not get to the phone so I was put with Dustin, he stated Joa
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Disney Movie Club. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Disney Movie Club?
GetHuman-177223:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-177223:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Disney Movie Club para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-177223:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Disney Movie Club clientes?
GetHuman-177223:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Disney Movie Club para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-177223 tomadas de su Disney Movie Club problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.