Direct Merchants Bank: You can never get them to answer. They ask for...
Una Direct Merchants Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Maggie de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Maggie
GetHuman:~Maggie: ¿puede decirles a nuestros otros Direct Merchants Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Maggie:Yup. Era late at night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Direct Merchants Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Direct Merchants Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Maggie una lista de Direct Merchants Bank problemas comunes)
~Maggie:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Maggie del servicio al cliente Direct Merchants Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Direct Merchants Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Maggie:You can never get them to answer. They ask for ** numbers on your card, then another set of numbers, then, hold. They always say they have too many customers waiting and to call back later. There's no way to redial because of all the numbers they've asked for.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Direct Merchants Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Direct Merchants Bank?
~Maggie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Maggie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Direct Merchants Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Maggie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Direct Merchants Bank clientes?
~Maggie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Direct Merchants Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Maggie tomadas de su Direct Merchants Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.