Direct Merchants Bank: Direct Merchants credit card services. Their re...
Una Direct Merchants Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Furious and ill de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~Furious and ill
GetHuman:~Furious and ill: ¿puede decirles a nuestros otros Direct Merchants Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Furious and ill:Yes I can. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Direct Merchants Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Direct Merchants Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Furious and ill una lista de Direct Merchants Bank problemas comunes)
~Furious and ill:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Furious and ill del servicio al cliente Direct Merchants Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Direct Merchants Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Furious and ill:Direct Merchants credit card services. Their representative are rude,deceptive, belittling,and experts at being BIG BULLIES! Especially when your phone calls are directed to the "special department" where they are supposed to be there to "HELP"!!!!! Paid **.**%. for * yrs.,never missed a payment,never Late. They said they could help me apply for the hardship program but not until they receive a payment of OH I DON'T KNOW, because every rep told me something different.I just called from someone's phone that I never called them with, so it didn't go to directly to certain reps. I spoke to someone with ethics and morals and was told that I had never qualified for their hardship program. this, after I was giving them all of my information several times including ASSETS with them flat out lying to me that they were applying me for the hardship program.THEY used the medical information that I had given them to try to break me!!!! I hope they got some really good laughs about the CRAZY LADY!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Direct Merchants Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Direct Merchants Bank?
~Furious and ill:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Furious and ill:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Direct Merchants Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Furious and ill:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Direct Merchants Bank clientes?
~Furious and ill:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Direct Merchants Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Furious and ill tomadas de su Direct Merchants Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.