Direct Express: it's been * months since my account was fraudul...
Una Direct Express reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gwen de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~gwen
GetHuman:~gwen: ¿puede decirles a nuestros otros Direct Express clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gwen:Sure. Era afternoon, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Direct Express y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Direct Express describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gwen una lista de Direct Express problemas comunes)
~gwen:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gwen del servicio al cliente Direct Express
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Direct Express de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gwen:it's been * months since my account was fraudulently reported and I have heard nothing from them but excuses that I have not send un a completed statement of events which I have written and verbally explained and it is very obvious that my account was a victim of identity theft!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Direct Express. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Direct Express?
~gwen:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gwen:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Direct Express para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gwen:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Direct Express clientes?
~gwen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Direct Express para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gwen tomadas de su Direct Express problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.