Direct Express: i bought new phone at Targets store (avenue K L...
Una Direct Express reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bruno de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~bruno
GetHuman:~bruno: ¿puede decirles a nuestros otros Direct Express clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bruno:Yes I can. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Direct Express y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Direct Express describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bruno una lista de Direct Express problemas comunes)
~bruno:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bruno del servicio al cliente Direct Express
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Direct Express de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bruno:i bought new phone at Targets store (avenue K Lancaster CA ) with my debit card and that evening all my money in my Debit CARD is GONE with in ** minute i called the Bank (DirectExpress ) they can not do anything they said wait for ** day ****..what a night mare!!!!! "AFTER THAT THE DIRECT EXPRESS (ATM card ) they cancel all information in the computer i cannot check my account and i can not log in to my account ,what a horrible !!!anyway try very very hard to call customer service they hung up om me ,,,terrible service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Direct Express. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Direct Express?
~bruno:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bruno:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Direct Express para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bruno:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Direct Express clientes?
~bruno:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Direct Express para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bruno tomadas de su Direct Express problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.