DirecTV: your company fails to take responsibility for a...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-140154 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-140154
GetHuman:GetHuman-140154: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-140154:Yes. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-140154 una lista de DirecTV problemas comunes)
GetHuman-140154:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-140154 del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-140154:your company fails to take responsibility for anything that's why you separate your internets out I don't appreciate the fact that you lie about something being on demand when you have to wait for something to download for up to three days even with some you're faster speeds the inability to talk to a direct person about complaints telling me to email and it will get an email back is absolutely not acceptable I need a customer service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
GetHuman-140154:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-140154:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-140154:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
GetHuman-140154:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-140154 tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.