DirecTV: land lord disconnected dish in july. we discove...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Angryandmad de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Angryandmad
GetHuman:~Angryandmad: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Angryandmad:Yes. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Angryandmad una lista de DirecTV problemas comunes)
~Angryandmad:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Angryandmad del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Angryandmad:land lord disconnected dish in july. we discovered this after we called for service because we were no getting a signal. Tech came and the landlord told him that the dish could go back up for ** days, the tech said he would report it. Dirrectv charged my account for $***.** in January **** for past due service and I had know service since end of July ****, when you call you get a diffrent answer and rep.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~Angryandmad:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Angryandmad:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Angryandmad:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~Angryandmad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Angryandmad tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.