DirecTV: Got me back in through to Technical Support. W...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wayne22ucmt de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~wayne22ucmt
GetHuman:~wayne22ucmt: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wayne22ucmt:Sure. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wayne22ucmt una lista de DirecTV problemas comunes)
~wayne22ucmt:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wayne22ucmt del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wayne22ucmt:Got me back in through to Technical Support. Was behind on my bill a little bit and the main number wanted me to pay my bill first.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~wayne22ucmt:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wayne22ucmt:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wayne22ucmt:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~wayne22ucmt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wayne22ucmt tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.