DirecTV: The lady I spoke with was very unwilling to hel...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-231694 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-231694
GetHuman:GetHuman-231694: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-231694:Yes. Era late at night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-231694 una lista de DirecTV problemas comunes)
GetHuman-231694:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-231694 del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-231694:The lady I spoke with was very unwilling to help with my questions about adding an internet bundle with my direct tv bill. She referred me to another number. She was no help at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
GetHuman-231694:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-231694:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-231694:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
GetHuman-231694:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-231694 tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.