DirecTV: THis is the worst company I have ever dealt wit...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nyfemme71 de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~nyfemme71
GetHuman:~nyfemme71: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nyfemme71:Sure. Era late at night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nyfemme71 una lista de DirecTV problemas comunes)
~nyfemme71:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nyfemme71 del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nyfemme71:THis is the worst company I have ever dealt with! First they hooked everything up wrong. Then they put an indoor line on the outside of the building. THen it took a week to get someone to fix it. Then, they had my name attached to my cousin downstairs' phone number, and told me I was lying when I said what my number was. To top it all off, they billed me almost ***. I wouldnt use Direct TV ever again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~nyfemme71:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nyfemme71:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nyfemme71:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~nyfemme71:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nyfemme71 tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.