DirecTV: I called several times about our poor signal no...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-182538 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-182538
GetHuman:GetHuman-182538: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-182538:Yup. Era evening, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-182538 una lista de DirecTV problemas comunes)
GetHuman-182538:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-182538 del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-182538:I called several times about our poor signal nothing was done. I finally asked to speak with a mgr. and she informed me that she doesnt install satellites and that I as the paying customer should have known to tell the tech. the satellite was not going to work behind a **ft pecan tree where he installed it!!! I am a school bus driver, I have no formal training on installing satellites either you idiot!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
GetHuman-182538:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-182538:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-182538:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
GetHuman-182538:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-182538 tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.