DirecTV: I called Mover's Connection to transfer our ser...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~happy customer de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~happy customer
GetHuman:~happy customer: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~happy customer:Sure. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~happy customer una lista de DirecTV problemas comunes)
~happy customer:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~happy customer del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~happy customer:I called Mover's Connection to transfer our services to our new place. The lady that answered the phone, Josie, was super nice and very helpful. She explained everything to me and triple-checked my info. She made sure that I had no more questions, and if I thought of any, she gave me a number to call. I really appreciate customer service like that. Because of that, I have no qualms with continuing my services with them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~happy customer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~happy customer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~happy customer:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~happy customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~happy customer tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.