DirecTV: Got help fairly quickly. It placed me in the r...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~j_rich123 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~j_rich123
GetHuman:~j_rich123: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~j_rich123:Yup. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~j_rich123 una lista de DirecTV problemas comunes)
~j_rich123:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~j_rich123 del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~j_rich123:Got help fairly quickly. It placed me in the regular hold queue and the support was excellent when connected. Great help vs prior calls to number they put on thier site.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~j_rich123:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~j_rich123:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~j_rich123:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~j_rich123:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~j_rich123 tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.