DirecTV: Every time I called, I would get a different st...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~joyceperk28 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~joyceperk28
GetHuman:~joyceperk28: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~joyceperk28:Yup. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~joyceperk28 una lista de DirecTV problemas comunes)
~joyceperk28:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~joyceperk28 del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~joyceperk28:Every time I called, I would get a different state. They didn't know what I was talking about. In my area. No wonder they can't keep repairmen.They don't know how big Texas is. Three men working this large area need some one that knows where to send them in an orderly way and not a helter skelter way.Please get some one that can read a map to scuheduel these guys please. They could get more done, then driving.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~joyceperk28:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~joyceperk28:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~joyceperk28:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~joyceperk28:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~joyceperk28 tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.