DirecTV: Direct TV is charging us a early termination fe...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jerberge de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~jerberge
GetHuman:~jerberge: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jerberge:Sure. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jerberge una lista de DirecTV problemas comunes)
~jerberge:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jerberge del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jerberge:Direct TV is charging us a early termination fee of $*** because my mother-in-law died. Does this sound particularly sane (or even human) to you?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~jerberge:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jerberge:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jerberge:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~jerberge:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jerberge tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.